• jlow (he / him)@discuss.tchncs.de
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    12 hours ago

    Is meinem Bruder auch ma passiert und als der dann bei der Telekom angerufen hat um denen zu sagen, dass sich Leute als Mitarbeitende von denen ausgeben waren die original so: “Äh und wieso is das jetzt unser Problem?” 👍

  • Phineaz@feddit.org
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    15 hours ago

    Etwas naive interessensfrage: Haben die irgendwelche Dienstausweise (bzw. deren Mangel) oder dergleichen, mit denen man sie entlarven kann? Müssen die angeben, für wen sie arbeiten?

    • Hofmaimaier@feddit.orgOP
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      15 hours ago

      Telekom schrieb: Wenn das einer unserer Mitarbeiter ist, dann trägt er ein Ausweis bei sich mit einem 4-stelligen Verifizierungscode. Diesen Code kannst du uns über die Service-Hotline durchgeben und wir können die sagen, ob das einer unserer Mitarbeiter ist oder nicht.

      • Successful_Try543@feddit.org
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        14 hours ago

        Außerdem hat der Mitarbeiter ein Auftragsschreiben der Telekom dabei.

        Wenn Sie sich unsicher sind, können Sie sich unter der Rufnummer, die im “Original-Schreiben der Telekom” angegeben ist, informieren, ob eine Autorisierung durch die Telekom vorhanden ist. Hier können Sie auch angeben, dass Sie zukünftig keine Direktvermarktungsangebote mehr erhalten möchten.

    • Successful_Try543@feddit.org
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      15 hours ago

      Ja.

      Unser Personal trägt immer einen Ausweis auf Sichthöhe mit sich, auf dem ein Foto, die Gültigkeitsdauer und ein QR-Code zu sehen ist. Den QR-Code können Sie mit Ihrer Handy-Kamera einscannen und gelangen darüber auf unsere Internet-Seite, auf der Sie alle Daten zu der Person noch einmal sehen und wir Ihnen die Echtheit bestätigen.

      Ausweis